微信是中国最为流行的聊天软件。在中国几乎所有人的工作和生活都离不开微信。你甚至可以在微信中做任何的事情。
对于B2B公司来说,微信应当成为他们推进生意和维系他们客户或潜在客户的一个渠道。在你用微信推进生意前,你先应当有一个微信的行销策略。
与你的商业策略保持一致
你的微信行销策略需要建立在你商业策略或者市场策略的基础上。我们假设你已经定义好了在行销策略中你独特的价值、定位、目标人群等。你应该将你微信行销策略建立在这些基础之上。这会保证你微信的行销策略与你商业策略保持一致。
了解你的客户
第一步就是定义你的微信人群。这需要建立在你行销策略定义好的目标人群的基础上。最好的方式就是和目前适合你的客户进行沟通。以下是一些你需要问的问题:
- 你什么时候在微信上看到这篇文章?
- 通过你的公司他们想要读到哪类文章?
- 他们想要从你的微信公众号学习到什么?
- 目前他们所碰到的问题是什么?
你的目的
永远不要在没有设定好目标前启动你的营销活动。自问一下你想通过微信账号获取到什么结果。总的来说,下面是五种目的:
- 提升关注量
- 提升浏览量
- 教育并培养你的粉丝
- 提升销售机会的转化率
- 为你的网站引流。
长期战斗准备
微信公众号的核心是内容。当涉及到内容的时候,你需要做好长远的打算。可能会需要一定的时间才能见到效果,但是效果一定可以持续很长一段时间。在执行过程中,您应该考虑三个因素:
- 内容好。好的内容是微信账户的核心。在B2B微信营销中,人们关注你的账户,因为你可以为他们的业务提供良好的信息。
- 一致性。你的微信公众号应该持续发布文章。这是你的粉丝不断回来的方式。
- 推广。你应该在你的策略中定义如何推广你的内容和微信公众号,并确保至少花50%的时间在上面。
你的内容营销策略
内容是微信账户的核心。你应该有一个简单的内容营销策略。同样,定义内容策略的最佳方法是:
- 与客户交谈。
- 跟踪你的博客或以前的微信文章的结果。
您应该定义至少两件事:
- 微信文章主题
- 编辑日历
您应该在发布后继续跟踪分析数据,并对主题进行微调。
如何推广你的微信
有两种方法可以推广您的微信账户。
线下
- 路演。路演仍然是B2B营销中的关键角色。这也是推广微信账户的最佳线下渠道。
- 印刷营销。把微信信息放在你的印刷品营销上,比如传单或名片。你会惊讶有多少人跟着你走过他们。
线上
- 线上活动。你应该有一个线上活动来推广你的微信公众号。微信活动中有很多工具。最重要的是你可以提供什么来激励人们参与你的竞选活动。它应该能够帮助他们解决问题或改善业务,而不是iPad或现金。
- 网站。您的网站也是一个可以将流量传送到您的微信公众账户的渠道。始终将微信二维码放在每个网页的页眉、页脚或侧边栏上。网站访问者可以很容易地注意到您的微信账户信息。
- 干货。你总是需要一些干货来激励访问者关注你的微信账户。想想你能提供什么有价值的信息。它可以是纸条、电子书或白皮书。你需要给访问者一个借口,让他们相信你的微信账户。
引导流量
当你制定你的营销策略时,你需要考虑你是否需要将你的流量从微信账户转移到其他网站或其他方式。这将影响你如何设置微信菜单以及如何推广你的微信账户。
通过你的微信公众号他们想要了解到什么信息
对于B2B业务,您总是需要提供关于您的服务或产品的大量信息。你总是可以建立一个知识库中心来帮助你的微信粉丝。您可以将菜单链接到其他网站。这样,您就可以向您的追随者提供有价值的信息,并保留您的追随者。
把你的微信公众号定位成一个客户端
由于微信是核心产品中的一款移动即时通讯应用,人们每天都很容易使用它。您可以将您的微信账户公众号为客户门户,这意味着客户可以从微信公众号中找到信息或前往何处。
结构化你的微信公众号
微信公众号的结构非常重要。应根据您的微信营销策略进行定制。
如果你不想把你的粉丝引导到其他网站,你应该考虑如何在你的微信账户内提供价值。另一方面,如果你想将你的粉丝引导到另一个网站,你应该设置一个菜单来链接到你的网站。另外,你应该确保你的网站是微信友好的。
优化你的微信公众号
当你开通微信公众号时,这只是一个开始。你还需要不断优化你的微信公众号。有两种方法可以通过定性和定量数据进行优化:
- 从你的追随者那里获得反馈。收集定性数据的最好方法是与你的追随者交谈。与他们交谈能获得多少信息,你会感到惊讶。
- 跟踪从微信后端或第三方分析服务获取分析数据的结果。你可以通过点击率和分享率看到你的追随者喜欢什么类型的文章。
把你的粉丝转化为销售目标
B2B数字营销的目标是获得销售线索。通过合适的微信CRM,您可以将您的追随者识别为销售潜在客户。一旦你的微信开始运行,这应该是你的下一步。
总结
微信是中国人最流行的手机应用。人们每天都在各种情况下使用它。B2B公司应该利用微信进行营销。
更重要的是,不要把微信仅仅当作发布信息的渠道。当你往微信公众号注入价值时,把它当作一个获客渠道。一旦你的追随者在你的微信公众号中看到了价值,他们就会留在公众号中。通过这种方式,您可以培养关系,并将您的追随者转化为销售线索。